Zgodnie z prawem konsumenckim Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Aby zwrócić lub wymienić produkt, napisz na equilibriumcpt@gmail.com podając numer zamówienia i powód zwrotu/wymiany. Produkt powinien być w oryginalnym opakowaniu, nieużywany i kompletny.
Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu, zwrot środków lub wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 10 dni roboczych, na ten sam sposób płatności, którego użyto przy zakupie.
Koszt zwrotu produktu do sprzedawcy pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.
